Wemira - ответы на частые вопросы

Какое имя указывать при оплате?

Преимущество моментальных виртуальных карт в том, что они не требуют прохождения KYC (проверки личности). Это упрощает их получение и делает их безопаснее, так как карты остаются безымянными. Однако некоторые продавцы могут запросить документы для подтверждения платежа. Поэтому рекомендуется указывать свои имя и фамилию при использовании карты, чтобы при необходимости верификации вы могли быстро предоставить документы. В большинстве случаев этого достаточно для успешной проверки платежа.

В какой валюте можно оплачивать покупки?

Средства на виртуальной карте хранятся в долларах США. Для избежания комиссии за конвертацию выбирайте оплату в долларах при покупках на зарубежных сервисах. Если сервис принимает только другие валюты (например, EUR или JPY), покупка также возможна — конвертация произойдет автоматически, и сумма отобразится в транзакциях.

Таким образом, вы можете совершать покупки по всему миру, где поддерживается данный тип карт.

*Комиссия за оплату не в долларах США составляет 1% от суммы транзакции.
**Комиссия за оплату в долларах США у продавцов за пределами США — 1% от суммы транзакции + $0.50.

Какой использовать биллинг адрес?

Биллинг-адрес предоставляется вместе с данными карты и доступен в сообщениях чат-бота и в личном кабинете на сайте. Используйте эти данные при заполнении биллинг-адреса для онлайн-платежей.

Где получить код подтверждения 3D-Secure?

Коды подтверждения и авторизации 3D-Secure мгновенно поступают в чат-бот. В настройках профиля можно добавить почту или номер телефона, чтобы получать коды и на них. Вы можете выбрать все способы или оставить один. Если код не поступил, попробуйте запросить его повторно или обратитесь в поддержку.

Как пополнить баланс карты?

Виртуальные карты с тарифами Prepaid и Virtual можно пополнять. Для этого зайдите в чат-бот или личный кабинет, откройте раздел "💎 Мой кошелёк", выберите нужную карту и нажмите "Пополнить" в разделе с транзакциями по карте.

Какой использовать биллинг адрес?

Биллинг-адрес предоставляется вместе с данными карты и доступен в сообщениях чат-бота и личном кабинете. Используйте его при заполнении данных для онлайн-платежей.

Категории запрещённые к оплате

Cледующие виды деятельности считаются запрещенными для целей использования виртуальными картами:
1 - Индустрия для взрослых 18+;
2 - Бизнес по оказанию денежных услуг;
3 - Продвижение акций;
4 - Финансовые пирамиды;
5 - Торговля оружием – Розничная торговля/Производство;
6 - Казино/Азартные игры;
7 - Криптовалюта;
8 - Бизнес по оказанию услуг по марихуане.

Мы оставляем за собой право не одобрять и закрывать аккаунты, которые, по нашему мнению, участвуют в запрещенной деятельности или нарушают ограничения, установленные в этом разделе, по нашему собственному усмотрению. Сервис может запросить дополнительную информацию для открытия или ведения вашего аккаунта, а также ограничить доступ к определенным услугам в случае подозрения на незаконную деятельность.